麦肯锡研报：中国汽车消费者洞察报告

1、信息概括

2、关键发现摘要

o消费升级持续：尽管多数中国消费者（超过一半）仍倾向于升级车辆，但越来越多的消费者在下一次购车时表现得更为理性。

o电动汽车品牌认可度上升：在电动车领域，中国品牌在品牌知名度方面远超燃油车领域，前五名中有四个是中国品牌，而在燃油车领域，中国品牌未进入前五。

o消费者对跨国品牌的溢价接受度下降：近半数受访者不愿为跨国汽车品牌支付额外费用，尤其是那些已经拥有较低价位汽车或电动车的消费者。这在中低价位车型的销售表现中得到体现，跨国品牌在10万元以下市场的份额仅为四分之一，在10万至20万元价格区间内的份额两年内减少了近19个百分点。

o直接面向消费者（DTC）模式获认可：电动车颠覆者通过DTC模式在预售、销售及售后阶段均提高了客户满意度。他们利用专属应用程序提供报价、融资解决方案和车辆交付，透明化流程，优化零售成本，设立自有的交付中心，标准化服务内容，提升交付效率，并通过交付仪式增加顾客满意度。

3. 市场与行业分析

市场趋势：

o随着自动驾驶、车联网、电动化和共享出行（ACES）四大趋势的推动，全球汽车行业正在经历转型。

o中国消费者对电动汽车的接受度不断提高，智能汽车和低碳汽车的概念逐渐受到重视。

o消费者对在线销售渠道的兴趣日益浓厚，但线下体验仍然不可或缺。

行业动态：

o电动汽车品牌的崛起挑战了传统跨国品牌在中国市场的地位。

o软件货币化和新的商业模式，如基于使用的付费模式，正在成为行业新的利润增长点。

o低碳汽车的发展受到政策推动和消费者环保意识提高的双重影响。

4. 财务与经济指标解读

财务数据：

o电动汽车市场渗透率的提高和消费者对电动汽车的接受度增加。

o消费者对低碳汽车的支付意愿增加，表明市场对环保和节能汽车的需求增长。

o智能功能，如自动驾驶辅助系统（ADAS），成为电动汽车购买决策中的关键因素。

经济指标：

o消费者对电动汽车的支付意愿与车辆的智能功能和性能密切相关。

o高收入消费者群体更愿意为低碳汽车支付额外费用。

o随着技术的进步，消费者对某些智能汽车功能的支付意愿可能会增加。

5. 战略建议与投资见解

战略建议：

o汽车制造商应积极适应电动化趋势，加强品牌建设，提高客户满意度。

o探索新的商业模式，如软件订阅和直接面向消费者的销售模式。

o加强与科技公司的合作，共同开发智能汽车解决方案。

投资见解：

o投资者应关注那些在电动汽车和智能汽车领域有明确战略和强大执行力的公司。

o重视那些能够提供独特客户体验和创新服务的汽车品牌。

o关注政策动向和市场变化，以把握电动汽车和低碳汽车的发展趋势。

6. 风险评估与管理策略

风险因素：

o技术变革的不确定性可能影响汽车产品的市场接受度。

o市场竞争的加剧可能导致价格战和利润率下降。

o政策环境的变化，如排放标准和补贴政策，可能影响电动汽车的市场需求。

管理策略：

o加强市场研究，灵活调整战略，以应对快速变化的市场和政策环境。

o通过多元化产品组合和市场布局来分散风险。

o加大研发投入，推动技术创新，以提高产品的竞争力和市场适应性。

7. 未来展望与预测

市场预测：

o电动汽车和智能汽车将在中国市场占据越来越重要的地位。

o低碳汽车将成为新的增长点，受到政策和消费者偏好的双重推动。